ข้อกำหนดและเงื่อนไข
- ข้อตกลงทั่วไป
เมื่อคุณลูกค้าเข้ามาใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา คุณลูกค้ายอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในนี้ หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหลีกเลี่ยงการใช้บริการ - การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
คุณลูกค้าต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้เพื่อทำการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ GKthailand ซึ่งบัญชีนี้ต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
2.1 ผู้ใช้งานจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หากผู้ใช้งานมีอายุไม่ถึง 18 ปี ผู้ใช้งานจะสามารถลงทะเบียนบัญขีผู้ใช้ได้ หากอยู่ภายใต้การดูแลของผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองเท่านั้น
2.2 เนื่องจากบัญชีผู้ใช้งานจะมีการบันทึกข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน อาทิเช่นข้อมูลเกี่ยวกับการชำระค่าสินค้าและบริการ ผู้ใช้งานจึงควรเก็บชื่อบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่านสำหรับการเข้าบัญชีผู้ใช้งานไว้เป็นความลับ เพื่อไม่ให้บุคคลอื่นใดสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานได้
2.3 ผู้ใช้งานจะต้องไม่ใช้บัญชีผู้ใช้งานร่วมกับบุคคลอื่นโดยการเปิดเผยชื่อบัญชีและรหัสผ่าน หากทางเราตรวจพบว่ามีบุคคลอื่นใดเข้าบัญชีของผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆ
2.4 บัญชีผู้ใช้งานนั้นไม่สามารถเปลี่ยนตัวเจ้าของผู้ใช้งานบัญชี หรือไม่สามารถโอนบัญชีให้แก่บุคคลอื่นได้ - การสั่งซื้อและการชำระเงิน
3.1 ในการทำคำสั่งซื้อสินค้า คุณลูกค้าจะต้องลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน นอกจากนั้นคุณลูกค้าจะต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของร้านค้า และสามารถชำระเงินค้าสินค้าทางออนไลน์อีกด้วย
3.2 การชำระเงินจะต้องทำผ่านช่องทางที่เราได้กำหนดไว้ หากการชำระเงินไม่สมบูรณ์ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ
3.3 ในการทำคำสั่งซื้อสินค้า คุณลูกค้าจะเลือกสินค้าและทำรายการผ่านเว็บไซต์ GKthailand หรือผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้เท่านั้น
3.4 คุณลูกค้ามีหน้าที่ตรวจสอบและทบทวนรายการสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อก่อนการกดยืนยันชำระเงิน โดยคุณลูกค้าจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงรายการสินค้าหลังจากที่ได้ทำการชำระค่าสินค้าไปเรียบร้อยแล้ว
3.5 คุณลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินค่าสินค้าได้ตามช่องทางที่ร้านค้า GKthailand กำหนดไว้ในเว็บไซต์ - การจัดส่งสินค้า
4.1 การจัดส่งสินค้าจะทำตามที่ระบุในเว็บไซต์ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือรายละเอียดการจัดส่ง คุณลูกค้าต้องแจ้งให้เราทราบก่อนการจัดส่ง
4.2 บริษัทขนส่งที่ทางร้านเลือกใช้จะติดต่อไปยังคุณลูกค้าเพื่อยืนยันสินค้า โดยคุณลูกค้ามีหน้าที่รับสายโทรศัพท์จากพนักงานขนส่งที่ทางร้านค้าเลือกใช้ติดต่อไปเพื่อยืนยันข้อมูลการจัดส่งสินค้า
4.3 หากพนักงานขนส่งที่ทางร้านค้าเลือกใช้ไม่สามารถติดต่อคุณลูกค้าได้ ทำให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้หรือไม่สามารถหาสถานที่จัดส่งสินค้าได้ ทางร้านค้า และบริษัทขนส่งที่ทางร้านเลือกใช้ขอสงวนสิทธิ์ในการนำสินค้ากลับและระงับการจัดส่งสินค้านั้นไว้ โดยไม่มีการคืนเงินค่าสินค้าและค่าขนส่งสินค้าใดๆทั้งสิ้น
4.4 กรณีที่เกิดเหตุดังกล่าวข้างต้น หากคุณลูกค้ามีความประสงค์ให้ทางร้านค้านำสินค้าจัดส่งให้ใหม่อีกครั้ง ทางร้านค้ายินดีจัดส่งสินค้าชิ้นเดิมที่ได้จัดเตรียมไว้ในครั้งแรกและดำเนินการจัดส่งให้แก่คุณลูกค้าอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม คุณลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งใหม่ที่เกิดขึ้นตามจริง และเนื่องจากสินค้าที่จัดส่งอาจมีสินค้าประเภทอาหาร ของสดรวมอยู่ด้วย คุณลูกค้ารับทราบและยอมรับว่าทางร้านค้า GKthailand ไม่อาจรับประกันคุณภาพของสินค้าดังกล่าวได้ว่าจะมีสภาพสดใหม่เหมือนกับสภาพที่ทางร้านได้จัดส่งในครั้งแรก - การยกเลิกสินค้า การคืนสินค้าและการคืนเงิน
5.1 ภายหลังที่คุณลูกค้าได้ยืนยันคำสั่งซื้อและชำระราคาค่าสินค้าแล้ว คุณลูกค้าจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม
5.2 คุณลูกค้ามีสิทธิ์ขอคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือไม่ตรงกับที่สั่ง แต่ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่เรากำหนด
5.3 เมื่อคุณลูกค้าได้รับสินค้าจากทางร้านเรียบร้อยแล้ว และได้พบในภายหลังว่าสินค้าที่ได้รับดังกล่าวไม่ครบถ้วนหรือสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน และการผลิต คุณลูกค้าจะต้องทำการแจ้งให้ทางร้านรับทราบทันทีภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากที่คุณลูกค้าได้รับสินค้าจากพนักงานขนส่ง ซึ่งคุณลูกค้าจะต้องถ่ายภาพสินค้าและวีดีโอของสินค้าตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการแกะกล่องพัสดุ เพื่อให้ทางร้านทำการตรวจสอบและพิจารณา หากทางร้านตรวจสอบแล้วพบว่าได้ว่ามีการจัดส่งสินค้าไม่ครบถ้วนหรือสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของทางร้านและการผลิต ทางร้านค้ามีหน้าที่คืนเงินที่คุณลูกค้าได้ชำระไปแล้วสำหรับสินค้าที่มีการโต้แย้งดังกล่าวให้แก่คุณลูกค้า
5.4 ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าในกรณีที่คุณลูกค้าไม่แจ้งปัญหาเกี่ยวกับสินค้าให้ทางร้านค้าทราบภายในกำหนดเวลาข้างต้น ทางร้านค้าจะไม่รับผิดชอบในทุกกรณี - ความรับผิดชอบ
6.1 ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบการกระทำใดๆ ซึ่งได้ทำขึ้นโดยหรือทำผ่านบัญชีของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานรับทราบว่าผู้ใช้งานเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเข้าถึงเว็บไซต์ของ GKthailand รวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่าน และการดำเนินการใดๆที่จำเป็นเพื่อปกป้องผู้ใช้งานเอง
6.2 หากผู้ใช้งานเปิดเผยหรือใช้ร่วมกับบุคคลอื่น ซึ่งชื่อบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่าน ผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบในการกระทำใดๆ อันทำขึ้นโดยหรือผ่านบัญชีดังกล่าวด้วย โดยผู้ใช้งานจะไม่สามารถอ้างว่าเป็นการกระทำที่ตนไม่รับทราบหรือไม่ยินยอมได้
6.3 ผู้ใช้งานยังมีหน้าที่ตรวจสอบว่าข้อมูลที่ได้ให้ไว้แก่ร้านค้า GKthailand ในบัญชีผู้ใช้งานนั้นถูกต้องและตรงกับความเป็นจริง และผู้ใช้งานมีหน้าที่แจ้งให้ทางร้านค้าทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว มิฉะนั้นร้านค้าจะยึดถือข้อมูลล่าสุดที่ผู้ใช้งานให้ไว้แก่ร้านค้า เช่น ข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า หรือเบอร์โทรศัพท์สำหรับติดต่อในการจัดส่งสินค้า เป็นต้น - การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
GKthailand ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและนโยบายต่างๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์ของร้านค้าตามที่ร้านค้าเห็นสมควรได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ดังนั้นคุณลูกค้าจึงควรอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายต่างๆที่แสดงบนเว็บไซต์ของร้านค้าอยู่เสมอ